絵文字申請時にエラーが発生してしまう

にじみす.moe Bug Report
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お世話になっております。

表題の件、Discordにて絵文字申請を送信すると「エラーが発生しました。時間をおいて再試行してください」などのメッセージが出ます。時間をおいて再試行しても変化がないようです。（送信時間：25.9.4 9:10、10:28、12:15）

以下、申請内容です。

/emoji request name: red_eye image: [添付ファイル] description: フォント：源ノ明朝を使用しています。「SIL Open Font License 1.1」のため、商用利用が可能です。 category: 称号・属性 aliases: あかめ,せきがん,赤眼 license: @hihaku_@nijimiss.moe https://nijimiss.moe/@hihaku_/pages/1687090371635 使用フォント：源ノ明朝
  • 利用端末:PC
  • ブラウザ:GoogleChrome

お忙しいところ恐縮ですが、ご確認をお願い致します。

飛白

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補足しますと、Android16でdiscordアプリから申請しても同様の症状が見られました。

1000025817
10000258171080×791 96.8 KB

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この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
ご報告いただいた絵文字申請エラーの件について調査が完了しましたので、結果をお知らせいたします。

:magnifying_glass_tilted_left: 問題の原因

エラーの根本原因は認証情報の期限切れでした。
ただし、システム側のエラーメッセージが不適切で、「時間をおいて再試行してください」という曖昧な表示になっており、実際の問題が分からない状態になっていました。

:white_check_mark: 解決方法

以下のコマンドを実行することで解決できます：

/relink

このコマンドで認証を再設定し、絵文字申請が正常に行えるようになります。

:hammer_and_wrench: システム修正内容

今回の件を受けて、以下の改善を行いました：

  • 認証エラー時に具体的な原因とコマンドを案内するエラーメッセージに変更
  • 類似のエラーケースについても分かりやすいメッセージを実装

:memo: 同様の問題が発生した場合

今後、各種申請で「 認証エラー」が表示された場合は、まず /relink コマンドをお試しください。

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